Terms and Conditions
Terms পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত বর্ণিত আছে, আর এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই কার্যক্রমের সময় আপনার তথ্য সংগৃহীত এবং সুরক্ষিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি বিবরণ, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং আপনার পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে আপনি দেখবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ...
mdlive আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করে যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই ডেটা এনক্রিপ্ট করে আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত প্রত্যাহার বা আমানত নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ এবং স্লট বা লাইভ গেম সেশনের লগও রাখি
যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে পারি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিং তালিকায় যুক্ত করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, কোনো ডেটা মুছে ফেলতে চান বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে জানতে চান তাহলে নিচের চ্যানেল দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাই। প্রতিটি অনুরোধ আমরা লগ করি যাতে আপনার গোপনীয়তা অধিকার সবসময় রক্ষিত থাকে।
সাপোর্ট প্যানেলে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আলাদা চ্যাট লাইন আছে এবং আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ গ্রহণ করবেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আমরা এনক্রিপ্ট করে সাত দিন রাখি তারপর মুছে ফেলি।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য PDF আকারে পাঠাই বা মুছে ফেলার নিশ্চয়তা দিই।
আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্ট থেকে Privacy Controls ট্যাবে গিয়ে সরাসরি কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি তার তালিকা দেখতে পারেন এবং নির্দিষ্ট ফিল্ড মুছতে বা আপডেট করতে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং ডেটা আইন পরিবর্তনের সাথে আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিশ আকারে পাঠানো হয় এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ...
প্রতিটি আপডেটে সংস্করণ নম্বর এবং পরিবর্তনের তারিখ রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি আগের এবং নতুন নীতির মধ্যে পার্থক্য দেখতে পারেন...
কোন সাপোর্ট এজেন্ট বা সিস্টেম প্রসেস আপনার ডেটা দেখেছে তার প্রতিটি রেকর্ড আমরা রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেই লগ...
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং ডাটাবেসে AES-256 এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে এবং আমাদের মান...
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনে এবং ব্রাউজিং লগ নব্বই দিন পর মুছে ফেলি যাতে অপ্রয়োজনীয় ডেটা...
প্রথম অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রতিটি নীতি আপডেটে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাই এবং আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ...
গোপনীয়তা শুধু একটি আলাদা নথি নয়, বরং আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম কাঠামোর অংশ। নিচের তুলনা দেখায় কীভাবে এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন Terms and Conditions, Payment Policy এবং Security Guidelines পৃষ্ঠায় উল্লেখিত...
Terms পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত বর্ণিত আছে, আর এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই কার্যক্রমের সময় আপনার তথ্য সংগৃহীত এবং সুরক্ষিত থাকে।
Payment পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, এবং এই পৃষ্ঠা সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় তা জানায়।
Security পৃষ্ঠা আপনার লগইন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন নিয়ে আলোচনা করে, এবং এই নীতি দেখায় কীভাবে সেই অ্যাক্সেস লগ এবং পরিচয় ডেটা সংরক্ষিত এবং ট্র্যাক করা হয়।
Player guidance পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট লিমিট এবং সেশন নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম অফার করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই সেটিংসের ডেটা শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে।
Cookie Policy পৃষ্ঠা আপনার ব্রাউজারে কী সংরক্ষণ করা হয় তা বর্ণনা করে, এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি ডেটা সার্ভারে কত দিন রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয়।
Withdrawal পৃষ্ঠা প্রত্যাহার যাচাইয়ের ধাপ এবং সময়সীমা দেখায়, এবং এই নীতি জানায় কেন আমরা আইডি এবং লেনদেন ইতিহাস চেক করি এবং সেই ডেটা কীভাবে গোপনীয় রাখি।
Verification পৃষ্ঠা KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই নথি আপলোড হওয়ার পর এনক্রিপ্ট করে সিকিউর সার্ভারে রাখা হয়।
গোপনীয়তা নীতি শুধু শব্দ নয় বরং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের অংশ। নিচের প্রতিটি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন জুড়ে আপনার ডেটা সুরক্ষিত...